La IA que te saca el piloto automático: Meta quiere que un bot reserve tu próximo vuelo y pague tus compras

A todos nos pasó: estás por cerrar la compra de un pasaje, te equivocás de fecha, te clavan un recargo y terminás mandándole un audio de cuarenta segundos a tu cuñado para que te explique qué hiciste mal. La tecnología, que se supone nos salva, muchas veces nos complica la vida. Pero ahora Meta dice tener la solución: una inteligencia artificial que no se limita a responder preguntas, sino que ejecuta la tarea por nosotros. Reservá el vuelo, mandá el mail, pagá la campera. Sentate y mirá.

Qué hay detrás del anuncio

La empresa de Mark Zuckerberg presentó esta semana dos modelos de inteligencia artificial bautizados Wonder y Wonder Full, dentro de la familia Muse. Según el propio Zuckerberg, se trata de una clase de modelos mucho más grande y avanzada que la generación anterior, lo que en criollo significa: más potente y, sobre todo, con más capacidad para hacer cosas concretas en lugar de limitarse a charlar.

Lo interesante para el usuario común no son los benchmarks ni las comparativas técnicas, sino lo que el asistente Muse podrá hacer con estos cerebros digitales. La idea es simple: en lugar de pedirle a la IA que te diga cómo reservar un vuelo a Córdoba, le decís «reservame un vuelo a Córdoba el viernes» y el sistema se encarga de todo hasta confirmar la operación. Lo mismo con redactar y enviar correos o completar compras en sitios de ecommerce.

• Wonder y Wonder Full son los dos modelos nuevos de la familia Muse.
• Están disponibles para desarrolladores desde esta semana.
• Los suscriptores de pago serán los primeros en usar estas funciones dentro del asistente Muse.
• La evaluación de la firma Artificial Analysis los posiciona entre los más eficientes del mercado.
• Muse se lanzó en septiembre en Estados Unidos y llegó a ser la app gratuita más descargada del App Store, aunque después bajó el ritmo de crecimiento.
• Meta prevé invertir hasta 145.000 millones de dólares este año, sobre todo en infraestructura de inteligencia artificial.

Para dimensionar la apuesta, conviene traducir la cifra: los 145.000 millones de dólares que Meta proyecta invertir este año equivalen, grosso modo, a lo que gasta la Argentina en pagar salarios públicos durante varios meses. Es plata genuina, no virtual. Y la mayoría de esos fondos van a parar a servidores, chips y centros de datos, o sea, a la infraestructura que hace posible que un bot pueda sentenciar que ya te compró el regalo del Día de la Madre.

Competencia y letra chica

Muse no está solo en esta carrera. En la misma liga juegan Dots, de OpenAI; Spark, de Google; y el asistente de la startup Instnict. Todos prometen lo mismo: dejar de ser un contestador y pasar a ser un ejecutor. La diferencia entre unos y otros se va a definir, en gran parte, por la cantidad de servicios externos con los que puedan conectarse. De nada sirve una IA todopoderosa si a la hora de la verdad no puede hablar con la página de la aerolínea o con Mercado Libre, que es donde realmente vive el usuario argentino.

Acá aparece la pregunta incómoda que el propio material de base deja flotando: ¿estarías dispuesto a dejar que un asistente de IA gestione tus reservas o compras de forma autónoma? Yo, confieso, todavía no. No porque descrea de la tecnología, sino porque después de años viendo promesas de autos autónomos que siguen chocando contra conos naranjas, prefiero manejar yo aunque me equivoque de fecha. La IA puede ser brillante, pero sigue siendo una herramienta, y como toda herramienta, necesita un adulto responsable con el dedo en el botón de pánico.

“Antes de activar estas funciones, leé dos veces la letra chica: qué datos compartís, qué permisos otorgás y siempre guardá un comprobante de cada operación. La autonomía es linda, pero la auditoría la hacés vos.”Iván Guiñazú