Compras en Shein y Temu: por qué cambiar de tienda no libera el cupo de envíos anuales

El termómetro en el centro del país marca otra jornada gris y húmeda, de esas que invitan a quedarse adentro con la notebook abierta a medio cerrar pestañas de catálogo, y eso suele traducirse en horas donde cualquier tienda online parece una buena idea. Pero antes de confirmar un carrito conviene recordar que el precio que muestra una plataforma como Shein o Temu rara vez es el precio final: a la mercadería hay que sumarle lo que la Aduana y el operador postal puedan cobrarle al envío cuando llegue al país.

Según la Agencia de Recaudación y Control Aduanero, la franquicia de US$ 400 por paquete exime de derechos de importación y de la tasa de estadística a los envíos que cumplan las condiciones del régimen, pero no elimina automáticamente el IVA ni los impuestos internos, y tampoco descarta los cargos que aplique el correo por servicio y almacenaje.

Tres condiciones que conviene separar

• La franquicia de US$ 400 es por envío y corresponde al valor FOB, es decir, al precio del producto sin flete ni seguro. Si la compra supera ese tope, los derechos y la tasa que la franquicia cubre se calculan sobre el excedente, aunque pueden sumarse otros impuestos.
• El cupo es por destinatario y por año calendario: son cinco envíos para todas las plataformas. Cambiar de tienda no renueva la cantidad de operaciones disponibles ni autoriza a saltearse ese límite.
• La modalidad courier permite hasta US$ 3.000 por operación, hasta 50 kilos por paquete y hasta tres unidades de la misma especie, y también puede usarse cinco veces por año calendario y por persona.

En criollo: tener un carrito barato no garantiza que el paquete llegue barato. Si una encomienda llega a US$ 500 FOB, los derechos y la tasa que cubre la franquicia se calculan sobre los US$ 100 que se pasan del tope, sin perjuicio de los demás tributos que correspondan, de modo que el gasto final puede terminar bastante lejos del número que aparecía en la pantalla.

Lo que el Estado todavía no resolvió

Porque, como me decía esta semana Marcela, productora de General Rodríguez que cada tanto se desespera con los plazos de Aduana y termina armando cálculos en un cuaderno a mano, uno compra pensando en dólares digitales y termina pagando en pesos con sorpresas que no estaban en el carrito. La diferencia entre la franquicia, el cupo y la modalidad de ingreso suele quedar en manos del consumidor, mientras la información oficial llega tarde y los cuadros explicativos de los propios sitios de e-commerce cambian más rápido que las respuestas de los operadores postales. Antes de confirmar la compra sigue siendo necesario revisar cuántos envíos ya se usaron en el año, qué contiene el paquete y cómo va a entrar al país.